Optimización al servicio de la sociedad
Creada en 1991 en Navarra, ELKARKIDE es una empresa de iniciativa social sin ánimo de lucro, referente en la integración socio-laboral de las personas con enfermedad mental, que contribuye a la mejora de su calidad de vida a través de la gestión responsable de centros y servicios. Está formada por centros ocupacionales, centro especial de empleo, programas de empleo y formación, en los que se integran en torno a 350 personas. La empresa basa su actividad en la diversificación y control de procesos de los servicios y productos y está implicada en la mejora continua y en la gestión comprometida con la excelencia.
Se pretendía mejorar la gestión integral de la empresa, ya que el gran aumento de la actividad de Elkarkide en los últimos ejercicios requería de nuevas técnicas para poder seguir dando un servicio de calidad a sus clientes. Para ello Elkarkide decide implantar SAP Business One de forma que cubriera tanto la parte ocupacional (Centros Ocupacionales) como la laboral (Centro Especial de Empleo).
Se realiza un estudio del modo de funcionamiento y las necesidades de la empresa, y se decide implantar, además de los módulos estándar proporcionados por SAP Business One, un addon para cubrir las siguientes necesidades:
- Planificación de repartos de publicidad
- Órdenes de trabajo de buzoneo
- Partes de trabajo
- Gestión y control de accesos a la base de datos de personas
- Control de presencia: Integración con sistema externo
- Cálculo de incentivos
Durante varios meses se realizó un gran esfuerzo, en estrecha colaboración entre Elkarkide y Addonia, para la definición, configuración, preparación final y arranque del soporte, que en Julio de 2008 comenzó a dar sus frutos tras la formación que todos los trabajadores, usuarios de SAP, recibieron para la utilización de la aplicación mediante sesiones organizadas en las instalaciones de Elkarkide en Noáin e impartidas por personal de Addonia.
Desde mediados de Septiembre se fueron haciendo comprobaciones sobre el correcto funcionamiento del programa, solicitando a Addonia los cambios necesarios y finalmente, en Octubre de 2008, se dio por finalizada con éxito la implantación.
“Actualmente realizamos toda la gestión de la empresa con SAP Business One y el apoyo y mantenimiento de Addonia con un resultado excelente, al haberse optimizado el trabajo de todos los que componemos Elkarkide.” – Txaro Izkue, responsable del proyecto de implantación en Elkarkide
